BRUXELLES, 2 settembre 2025 – Da ieri, le recensioni online nel settore turistico europeo diventano più trasparenti e affidabili. A Bruxelles è stato infatti firmato il nuovo “Codice di condotta per le valutazioni e le recensioni online degli alloggi turistici”, promosso dalla Commissione Europea.
L’obiettivo è chiaro: garantire che solo chi ha realmente soggiornato in una struttura possa lasciare una recensione, aiutando così i turisti a fare scelte più consapevoli e le imprese a proteggere la propria reputazione.
Il codice è il risultato di un lavoro congiunto tra piattaforme online, strutture ricettive e istituzioni europee.
“Recensioni affidabili sono fondamentali per la fiducia nel turismo. Con questo codice assicuriamo informazioni più chiare e sicure per tutti”, ha dichiarato Apostolos Tzitzikostas, Commissario europeo per il Turismo.
L’Italia era già avanti
Soddisfazione anche da parte dell’Italia. La ministra del Turismo, Daniela Santanchè, ha ricordato che il nostro Paese aveva già iniziato a regolamentare le recensioni online prima di altri Stati europei.
“Garantire recensioni autentiche è fondamentale per rafforzare la fiducia dei consumatori e promuovere un turismo di qualità. Sono orgogliosa che il lavoro fatto in Italia abbia ispirato anche l’Europa”, ha commentato.
Il nuovo codice non è una legge, ma rappresenta un impegno concreto per migliorare la qualità delle recensioni online nel turismo. Nei prossimi mesi sarà monitorato e potrà essere aggiornato.
Un passo importante, dunque, per rendere il settore turistico europeo più trasparente, affidabile e competitivo
