Gli acquisti on line sono ormai parte della quotidianità di molti consumatori, ma è fondamentale conoscere i rischi e le buone pratiche per evitare brutte sorprese. Dall’associazione Codici sono stati diffusi una serie di consigli per evitare brutte sorprese.
Come si legge in una nota, prima di effettuare un acquisto, è importante controllare sempre alcuni elementi essenziali. Assicurarsi che l’indirizzo del sito inizi con “https://” e che sia presente il simbolo del lucchetto nella barra degli indirizzi: questo indica una connessione sicura.
Diffidare dei siti con errori grammaticali evidenti, immagini di bassa qualità o prezzi incredibilmente bassi rispetto al mercato.
Cercare recensioni del venditore su piattaforme indipendenti e verificare l’esistenza di dati aziendali completi: partita IVA, indirizzo fisico, contatti telefonici.
Un sito legittimo fornisce sempre queste informazioni in modo trasparente.
Privilegiare metodi di pagamento tracciabili e che offrono protezione all’acquirente, come carte di credito o sistemi di pagamento riconosciuti. Evitare bonifici bancari per acquisti da venditori sconosciuti: una volta effettuato il bonifico, recuperare il denaro è praticamente impossibile.
Mai condividere il PIN della carta o il codice CVC via e-mail o telefono. Nessun venditore legittimo lo chiederà mai.
Le truffe spesso arrivano tramite e-mail che imitano negozi famosi. Controllare sempre l’indirizzo del mittente: i truffatori usano indirizzi simili ma con piccole variazioni. Non cliccare su link nelle e-mail sospette.
Per gli acquisti on line si ha diritto di recesso entro 14 giorni senza dover fornire spiegazioni. Conservare sempre le conferme d’ordine e le ricevute di pagamento.
(I consigli forniti da Codici fanno parte dell’Iniziativa Competenze Digitali Regione Basilicata finanziata dal Fondo MIMIT per i consumatori – anno 2024).
