lunedì, 6 Febbraio 2023

Verde pubblico a Legnano: nasce la collaborazione tra AMGA e Comune con un call center

Sarà attivo da domani, martedì 22 marzo, il nuovo servizio telefonico dedicato alle segnalazioni inerenti il verde pubblico e gli arredi urbani, nato dalla collaborazione tra AMGA Spa, gestore del verde pubblico cittadino e il Comune di Legnano.

Il numero è 800 -19.63.63, già noto perché utilizzato per effettuare segnalazioni riguardanti l’igiene urbana e la raccolta porta a porta dei rifiuti: da domani, a chi chiamerà sarà chiesto per quale dei due ambiti (rifiuti o verde pubblico) intende effettuare una segnalazione.

Si legge in una nota: “Perché chiamare il numero verde? Per segnalare, ad esempio, situazioni critiche causate da fronde di alberi che, ubicati su suolo pubblico, coprono i segnali stradali, oppure il mancato taglio dell’erba negli spazi pubblici, o difetti delle fontanelle presenti nei parchi, piuttosto che panchine o attrezzature ludiche danneggiate da atti vandalici o semplicemente dall’usura del tempo. Saranno ben accette anche le osservazioni e i suggerimenti per migliorare il servizio o per rendere ancora più gradevoli gli spazi verdi legnanesi, pilastri della sostenibilità urbana”.

Le segnalazioni saranno trasmesse in tempo reale dal call center alla squadra di AMGA addetta alla manutenzione del verde urbano, che provvederà poi a programmare la propria uscita (non si tratta, infatti, di un servizio di pronto intervento): osservazioni e consigli confluiranno, invece, in un report che il call-center provvederà ad elaborare e a trasmettere periodicamente ad AMGA e a Palazzo Malinverni.

Il numero verde sarà attivo da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 19, e il sabato dalle 8.30 alle 13.

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