Un po’ di chiarezza e sintesi nelle comunicazioni telefoniche: saranno attivati a breve due prefissi univoci, che permetteranno di sapere subito chi sta chiamando, e perché.
Secondo una recente disposizione dell’AgCom, l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, il prefisso 0843 indicherà le telefonate provenienti da enti o associazioni con scopo statistico, come le ricerche di mercato, mentre il codice 0844 identificherà le chiamate di tipo commerciale. I nuovi codici saranno attivati con l’inizio dell’anno.
Per i call center non cambierà nulla, perché potranno utilizzare ancora diversi prefissi, purché rintracciabili e richiamabili dagli utenti, ventiquattro ore su ventiquattro.
